澳洲幸运5 “无陪护”不等于“无东谈主护” 肿瘤病院的这项新服务让患者稳重、家属宽解

东方网通信员王懿辉、记者刘轶琳1月25日报谈:冬日暖阳洒进复旦大学附属肿瘤病院浦东院区胰腺肿瘤病房的窗内，轻轻落在胰十二指肠切除术后康复中的李女士身上。在病区医疗督察员马大姨的肃肃搀扶下，她正缓缓起身，尝试下床活动。此时李女士眉宇间往日的不安已逐渐销毁，色彩中透出一份清贫的稳重与邋遢。

“手术前我最系念的便是术后没东谈主照顾，孩子们平日里干事吃力，老伴年岁已高，况兼男同道不方便也不专科，我我方又下不了床。真没念念到病院当今还有免陪照护这么贴心又专科的服务，马大姨会每天帮我转机惬意的卧床姿势、迷惑我康复考验。有她在身边，我和我的家东谈主都解析多了。”李女士持着督察员马大姨的手，讲话间尽是清醒的谢意。

李女士的这段资格，恰是复旦大学附属肿瘤病院自2025年5月启动免陪照护服务干事试点以来，处分广阔肿瘤患者过火家属陪护急难愁盼的一个缩影。

为破解患者家属陪护包袱重、专科照护难等施行问题，复旦大学附属肿瘤病院在充分调研与试点的基础上，革命构建了“三位一体”的免陪照护服务体系。该体系依托智能化平台、专科化团队与法式化历程深度交融，完了从“有东谈主护”到“专科护、暖心护”的全面升级，为肿瘤患者提供有温度、有质地的全程照护，切实守护患者的康复之路。

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专科赋能+身份重塑：照护团队迈向专科化

在复旦大学附属肿瘤病院的病房里，一抹抹红白相间的身影老是异常扎眼——医疗督察员们身着整洁表率的融合干事服，胸前病院的符号显豁扎眼。这套看似正常的干事服，恰是“复旦肿瘤”医疗督察员行状身份的具象体现。

52岁的马大姨恰是其中一员，整皆的发妆、缓和的笑貌，让她显得亲切而可靠。领有十年肿瘤患者照护训诲的她，对这套制服感叹很深：“当今穿上带有病院符号的制服，患者和家属看咱们的目光更信任了，我我方也更有包摄感和干事感，以为我方真恰是病院别称管当事人谈主员，很炫耀。”

这份炫耀，既来本身份的被招供，更源于专科智力所带来的底气。在“复旦肿瘤”，每一位医疗督察员都不仅仅“陪同者”，更是受过系统培训、掌持专科照护手段的康复衔尾者。

“曩昔我照顾患者，主要靠摸索出来的训诲。但当今不不异了，经过病院系统的专科培训，我能更专科地匡助患者转机术后体位、协助患者进行康复捕快，还能教给家属一些照护技能。患者和家属对咱们更宽解，咱们干起活来也就更有底气。”马大姨一边说着，一边纯属地为别称胰腺癌术后患者查抄引流管固定情况，作为柔和表率，同期还轻声布置患者：“您当今翻身要慢少量幸免牵拉到引流管。有任何不惬意随时按铃，我就在隔邻。”

据悉，为全面升迁医疗督察员专科智力，精确对接肿瘤患者的特地照护需求，复旦大学附属肿瘤病院副院长李晨指示督察治理中心，组建专项培训团队，围绕“病情不雅察、风险防控、专科督察配合”三大中枢模块，系统构建了一套紧贴临床、留心实操的医疗督察员专科培训体系。同期，病院联结天轶护工治理公司及上海健康医学院，共同探索医疗督察员岗中培训长效机制，为照护团队的专科化、表率化发展奠定坚实基础。

“咱们的培训不啻于基础糊口督察，中枢是要让医疗督察员真确解析肿瘤患者的照护需求，将其干事升迁到促进康复的专科层面，成为干事照料的过劲襄助，为患者提供更安全、优质的服务。”李晨副院长这么求教培训的中枢盘算。

专科赋能带来可见的见效。适度2025年底，澳洲幸运5app官网下载病院已有35名督察员获取上海健康医学院络续赞成学院颁发的专科结业认证，督察手段考核达标率100%，一支专科化、表率化的医疗督察员队列已徐徐变成。

双轨协同+数字赋能：革命形式焕新照护体验

在医疗服务不竭向细密化升级的配景下，若何让免陪照护团队在信守专科表率的同期，进一步升迁服务着力，更好自在患者及家属的中枢需求？

对此，肿瘤病院督察治理中心主任陆箴琦提议了显豁旅途——革命探索“干事照料-医疗督察员”配对衔尾照护形式，并深度交融全程信息化治理，灵验破解传统照护中单干依稀、疏浚不畅等问题，推动照护服务走向法式化、精确化。

在配对衔尾照护形式下，干事照料与医疗督察员结成固定搭档，变成专属照护小组。督察员全程参与患者交交班，与干事照料共同跟进患者病情变化、调和安排和照护要点；干事照料则左证患者调和计较，为督察员明确具体照护任务与频次；督察员完成各项照护干事后，干事照料进行全面质地核查，从而构建起“计较-扩充-核查-反馈”的全历程闭环治理体系，确保每位患者的照护干事表率显豁、干事到位，显贵升迁服务的专科品性。

“该形式如同为患者照护上了‘双保障’”，陆箴琦主任进一步阐释，“干事照料全面雅致患者督察有盘算的制定和实施，医疗督察员专注于糊口照料和康复考验，两者协同配合，在保障照护专科性的同期，也能完了对患者需求的快速反应。”

为进一步升迁服务治理终端，病院还革命搭建数字化聪敏照护平台，完了照护服务全历程线上化治理，可一键完成预约肯求、动态匹配督察员、及时跟进服务进程等操作，极大简化了服务历程，让照护服务愈加方便、透明。

“信息化赋能不仅冲突以往照护中的信息孤岛，精简传统陪护的繁琐法式，更完了了服务过程的及时监督与闭环治理，使照护全程可追溯、可评价、可不竭优化。 ”肿瘤病院副院长李晨先容，从本色开动见效来看，配对衔尾照护形式的落地实施成绩显贵：患者术后初度下床活动时候平均提前1天，入院时长镌汰0.63天。“这一革命形式不仅精确破解了肿瘤患者的照护痛点，也为专科病院免陪护服务的性格化发展提供了成心探索，具备风雅的扩充价值与模仿酷好。”

全院隐敝+不竭升级：免陪照护惠及更多肿瘤患者

据统计，适度2025年12月15日，肿瘤病院已完了全院40个督察单位免陪照护服务全隐敝，免陪照护陪护率较试点初期升迁了67.57%，患者及家属总体昌盛率达到99%。

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“为肿瘤患者及家属提供高质地且有温度的免陪照护服务，是病院义辞让辞的干事与担当。”复旦大学附属肿瘤病院院长虞先濬训导暗示，“异日，病院将不竭聚焦升迁患者就医体验，握住鼓吹免陪照护服务的法式化建造、队列的专科化培养以及治理的智能化升级，以更塌实的举措和更优质的服务，推动这项惠民举措精确隐敝更多肿瘤患者家庭。咱们既竭力于于为家属松开陪护包袱、缓解照护摧残，更努力为肿瘤患者的康复之路提供专科赈济，让这项服务成为他们回击疾病的坚实后援和稳重保障。”

“从患者欢娱的笑貌，到督察员发自内心的行状炫耀；从照护形式的不竭革命，到服务品性的稳步升迁。”复旦大学附属肿瘤病院党委通知吴炅训导指出，“咱们的免陪照护服务，用专科破解照护难题，以东谈主文宥恕传递医疗温度，为肿瘤患者的就医之路点亮一盏暖灯。”

发布于：上海市